עזרה ותמיכה
איך פונים אלינו, ואיך עושים את הדברים שהכי שואלים עליהם.
לכתוב לנו
לפלאזס עדיין אין כתובת תמיכה.
מחיקת החשבון
אפשר למחוק את החשבון לבד, באפליקציה או באתר. פותחים הגדרות (באפליקציה: עוד, ואז הגדרות), בוחרים חשבון ולוחצים על "מחיקת החשבון שלי". לאישור מקלידים את כתובת המייל.
המחיקה מסירה את החשבון ואת כל מה שנשמר בו: כל הפלאזות, הצוות, המוח העסקי, המטבעות והתבניות שפרסמתם. אי אפשר לבטל אותה. כדי לשמור עותק, ייצאו קודם את הנתונים, באותו עמוד חשבון.
אם אי אפשר להיכנס לחשבון, כתבו לנו מכתובת המייל שבה נפתח החשבון ונמחק אותו עבורכם.
שכחתם סיסמה
פלאזס עדיין לא שולחת קישור לאיפוס סיסמה. כתבו לנו מכתובת המייל שבה נפתח החשבון.
דיווח על עמוד
כל עמוד עסק בפלאזס (כתובת שמתחילה ב-plazas.ai/p/) נכתב על ידי העסק שהוא שלו. אם עמוד אינו חוקי, מתחזה לעסק של מישהו אחר או הוא הונאה, כתבו לנו את כתובת העמוד ומה לא בסדר בו.