גילוי על שימוש ב-AI
עודכן לאחרונה: 12 באוקטובר 2026
ה"עובדים" ב-Plazas אינם בני אדם. כל אחד מהם הוא תוכנה שמעבירה את המשימה שלכם למודל שפה של AI ומחזירה את מה שהמודל כתב. העמוד מסביר איך זה עובד, כדי שתדעו על מה אתם נסמכים.
1. מהו עובד AI
לעובד AI יש תפקיד (למשל הזמנות, רשתות חברתיות או מחקר), רשימת מיומנויות ורשימת גבולות. כשאתם נותנים לו משימה, השרת שלנו כותב הנחיות לפי התפקיד, מוסיף את מה ששמרתם ורלוונטי, שולח את הכול למודל שפה, ושומר את התשובה בשבילכם. השמות, הפנים והדרגות נועדו להקל על השימוש במוצר; אין פירושם שעומד מאחוריהם אדם או תודעה.
2. אילו מודלים
כיום את העבודה מבצעים מודלי Claude של חברת Anthropic: Claude Haiku, Claude Sonnet ו-Claude Opus, לפי דרגת עמדת העבודה שבחרתם לאותו עובד. אנחנו פונים אליהם ישירות דרך Anthropic, או דרך OpenRouter, שירות ניתוב, כשהנתיב הישיר אינו מוגדר. קריאת דף אינטרנט וחיפוש באינטרנט נעשים בכלים של Anthropic עצמה ואינם זמינים בנתיב של OpenRouter.
ייתכן שנחליף מודלים או ספקים כשיופיעו טובים יותר. עמוד ספקי המשנה מציג תמיד במי אנחנו משתמשים.
3. מה נשלח למודל
- התפקיד, המיומנויות והגבולות של העובד, ושם העסק, סוגו ועירו.
- המוח העסקי שלכם: פרופיל החברה, פרויקטים, עדכונים אחרונים והקטעים מהידע השמור שמתאימים למשימה.
- שמות והערות של עד 60 לקוחות מהזיכרון, בלי פרטי הקשר שלהם.
- תיקונים שנתתם לאותו עובד בעבר, והמשימה שכתבתם.
- עמודים שקרא לצורך המשימה: קישורים שהדבקתם, ובתפקידים שמחפשים, העמודים שמצא.
- מטבלאות שחיברתם ושיתפתם עם אותו עובד: שורות מהעמודות שלא עוכבו כאישיות.
- מאפליקציה שחיברתם והרשיתם לאותו עובד להשתמש בה (תיבת דואר, יומן, מאגר קוד): מה שקרא שם לצורך המשימה. על תיבת דואר אין סינון של מידע אישי.
- בעוזר לאתר: הטקסט שכתבתם בשבילו והשיחה עם המבקר. בצ׳אט ההקמה: השיחה שלכם איתו.
לא נשלחים: הסיסמה שלכם, פרטי התשלום, תוכן הכספת, רשומות ה-CRM, וסודות של חיבורים כמו מפתח HubSpot.
מה הספקים עושים במידע: [CONFIRM PROVIDER TERMS ON TRAINING AND RETENTION]
4. התשובות עלולות להיות שגויות
- מודל יכול לומר דבר שגוי בביטחון מלא: מחיר, תאריך, שם, ציטוט, מקור, מספר.
- הוא יכול לקרוא לא נכון מסמך או טבלה, לפספס את העיקר, או לענות על שאלה אחרת מזו ששאלתם.
- הוא יודע רק את מה שקיבל ואת מה שלמד באימון, שיש לו תאריך סיום. הוא אינו מכיר את העסק שלכם מעבר למה ששמרתם.
- טקסט בדף אינטרנט או באימייל שהוא קורא עלול לנסות לתת לו הוראות. העובדים מונחים להתייחס לכל מה שהם קוראים כחומר ולעולם לא כהוראה, אבל אין הגנה מושלמת.
- שני אנשים שמבקשים דברים דומים עשויים לקבל טקסט דומה.
לכן קראו את העבודה לפני השימוש. בדקו מספרים, שמות, תאריכים וכל דבר שיש לו משקל משפטי או כספי. העבודה היא טיוטה מעוזר, לא ייעוץ מאיש מקצוע.
5. היכן אדם מחליט
- העבודה חוזרת אליכם כטקסט. עובד AI אינו שולח, מפרסם, מזמין או משלם דבר בעצמו.
- כשעובד רוצה לעשות משהו באפליקציה שחיברתם (לשלוח אימייל, להוסיף אירוע ליומן, לפתוח issue או pull request), הוא כותב הצעה. אתם רואים כל פרט ומאשרים או דוחים. הצעה שאושרה מתבצעת פעם אחת; פעולות שמוחקות, מעבירות כסף או משנות הגדרות או שיתוף אינן מוצעות כלל.
- אתם בוחרים איזה עובד רשאי לקרוא איזה מקור, ואפשר לבטל זאת בכל עת.
- אפשר לבקש ביצוע מחדש עם הערה, והעובד שומר את ההערה לפעם הבאה.
- אנשי הצוות שלנו אינם קוראים באופן שגרתי את המשימות או את התשובות שלכם.
6. העוזר לאתר
העוזר לאתר הוא המקום היחיד שבו AI עונה לאנשים אחרים מלבדכם בלי שתקראו קודם כל תשובה. הוא עונה רק מתוך הטקסט שכתבתם או אישרתם בשבילו, הוא מציין בחלון שלו שהוא עוזר AI ושההודעות נשמרות בשביל העסק, וכשמבקר רוצה לדבר עם אדם הוא לוקח בשבילכם הודעה במקום לאלתר. תקרות יומיות מגבילות כמה הוא יכול לומר. אפשר לקרוא כל שיחה בהגדרות ולכבות אותו בכל עת.
7. מה איננו עושים עם AI
- איננו מאמנים מודלי AI משלנו על התוכן שלכם.
- איננו משתמשים ב-AI כדי לקבל לגביכם החלטות שיש להן השפעה משפטית או השפעה משמעותית דומה.
- איננו מאפשרים לעובד AI לראות מידע של לקוח אחר.
- איננו מציגים תוצר של AI כאילו נכתב על ידי אדם.
8. שאלות
אם עובד AI הפיק דבר מזיק או שגוי בעליל, חשוב לנו לדעת: [CONTACT EMAIL].